İade Süreci ve Koşulları

Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmadınız mı? Hiç sorun değil! Ürünlerinizi iade etmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.

İade Süresi:

• Ürünlerinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
• Bu süre, yasal düzenlemelere göre bazı ürün grupları için daha uzun olabilir.

İade Koşulları:

• İade edeceğiniz ürünlerin kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve satılabilir durumda olması gerekir.
• Ürünlerin faturasını ve irsaliyesini iade ile birlikte göndermeniz gerekir.
• İade edilen ürünlerde herhangi bir hasar veya kullanım izi tespit edilirse, iade kabul edilmeyebilir.

İade İşlemi:

• Ürünleri iade etmek için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
• Müşteri hizmetlerimiz size iade işlemi için gerekli talimatları verecektir.
• Ürünleri kargo ile veya mağazalarımıza gelerek iade edebilirsiniz.

Ürünlerin iade edilmesiyle birlikte:

• Ürün bedeli en geç 10 gün içinde iade edilecektir.
• İade işlemi için kargo ücreti alıcıya aiitir..

İade Koşulları Hakkında Dikkat Edilmesi Gerekenler:

• İade koşulları, ürün gruplarına göre değişiklik gösterebilir.
• Bazı ürün grupları için iade kabul edilmeyebilir.
• İade işlemiyle ilgili detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri:

• Telefon: 0531 912 78 21
• E-posta: info@dekortasi.com
• Web sitesi: www.dekortasi.com

Memnuniyetiniz bizim için önemlidir! Ürünlerimizle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.